Veebikaamera mittetoimimine on tihti tarkvaraline probleem, kuid võib olla ka riistvara rike. Levinumad põhjused:
- veebikaamera on operatsioonisüsteemi või mõne rakenduse privaatsusseadetes keelatud;
- aegunud, kustunud või vigane kaamera draiver;
- lahti tulnud või kahjustatud kaamera ühenduskaabel;
- kaamera kasutamiseks vajalik tarkvara (näiteks Windowsi Kaamera rakendus) on rikkis;
- füüsiliselt kahjustatud kaameramoodul.
Kontrollime seadmehalduris, kas kaamera üldse tuvastatakse, ning testime seda erinevate rakendustega. Kui riistvara on tuvastatud, uuendame draiverid; kui mitte, kontrollime ühenduskaablit ja vajadusel vahetame kaameramooduli.