Mikrofoni mittetoimimine on enamasti tarkvaraline probleem, kuid võib olla põhjustatud ka riistvara rikkest. Levinumad põhjused:
- mikrofon on operatsioonisüsteemi või rakenduse seadetes keelatud või vale sisendseade on valitud;
- aegunud või vigane helidraiver;
- lahti tulnud sisemine mikrofoni ühendus;
- füüsiliselt kahjustatud mikrofonimoodul (näiteks vedeliku- või tolmukahjustuse tõttu);
- rakenduse tasemel õiguste puudumine mikrofoni kasutamiseks.
Kontrollime seadmehalduris ja helisätetes, kas mikrofon üldse tuvastatakse, ning testime seda erinevate rakendustega. Kui riistvara on tuvastatud, uuendame draiverid; füüsilise kahjustuse korral vahetame mikrofonimooduli.