Kui kõrvaklapid sülearvutiga ühendatuna heli ei anna, võib probleem peituda pordis, helidraiverites või tarkvara sätetes. Levinumad põhjused:
- saastunud või kahjustatud kõrvaklapipesa;
- vale väljundseade valitud Windowsi heliseadetes;
- aegunud või rikutud helidraiverid;
- kõrvaklapipesa andur, mis ei tuvasta ühendust;
- emaplaadi helikiibi riistvaraline rike.
Kontrollime pesa ja andurit, testime kõrvaklappe teise seadmega, uuendame helidraiverid ning vajadusel teostame kõrvaklapipesa mikrojootmise.