Klaviatuuri mittetoimimine võib puudutada kõiki klahve korraga või ainult mõnda neist – see annab olulise vihje rikke asukohale. Levinumad põhjused:
- vedelikukahjustus, mis on rikkunud klaviatuuri kontaktid või selle all oleva trükkplaadi;
- lahti tulnud või kahjustatud klaviatuuri ühenduskaabel (šleif);
- tolmu või mustuse kogunemine klahvide alla;
- tarkvaraline tõrge või vale klaviatuuri paigutuse seadistus;
- füüsiliselt kahjustatud klaviatuur (näiteks löögi tagajärjel).
Kontrollime esmalt, kas klaviatuur tuvastatakse operatsioonisüsteemis ja kas probleem esineb ka välise USB-klaviatuuriga testides. Vajadusel puhastame klaviatuuri, kontrollime ühenduskaablit või vahetame klaviatuuri tervikuna.