Kui sülearvuti ei tuvasta kõvaketast (HDD või SSD), ei käivitu operatsioonisüsteem või näete veateadet käivitumisel. Levinumad põhjused:
- lahti tulnud või kahjustatud kõvaketta andmekaabel või pesa;
- kõvaketta füüsiline rike (näiteks kriimustunud plaadid HDD puhul või kulunud mäluplokid SSD puhul);
- vale seadistus BIOS-is/UEFI-s;
- rikkis kõvaketta toitekontroller emaplaadil;
- failisüsteemi kahjustus, mis takistab ketta korrektset tuvastamist.
Kontrollime esmalt, kas ketas on üldse füüsiliselt tuvastatav (näiteks BIOS-is või teise arvuti küljes testides). See aitab eristada, kas viga on kettas endas, ühenduses või emaplaadil. Andmete olemasolul üritame need enne edasisi toiminguid turvaliselt varundada.