Vestluskaaslase poolt kasutaja hääle kehva kuulmise põhjuseks on tavaliselt telefoni mikrofoni osaline rike, mikrofoniava osaline ummistus tolmu või mustusega, mikrofonit ühendava fleksikaabli lõtv ühendus või müra summutava tarkvara vale toimimine. Probleem avaldub tavaliselt sellena, et kõnepartner kuuleb kasutaja häält vaikselt, moonutatult, kohinaga või katkendlikult, ehkki heli pole täielikult kadunud. Kui probleemi ei lahendata, peab vestluskaaslane pidevalt üle küsima, mida öeldi, mis muudab suhtlemise telefoni teel aeganõudvamaks ja ebamugavamaks. Remholi meistrid teevad diagnostika, et selgitada, kas rike on mikrofonis, ühenduskaablis või tarkvaraseadetes, ning puhastavad või vahetavad vajaliku komponendi. Enamik selliseid remonditöid tehakse valmis samal päeval. Kõikidele tehtud töödele kehtib Remholi garantii.
Üldised probleemid
Ekraan/kuvar
Nupud
Aku
Heli
Ühendus/võrk
Kaamerad
Kõne