Telefoni 3G/4G mittetöötamise põhjuseks on tavaliselt tarkvara seadete tõrge, riknenud SIM-kaardi profiil, operaatori võrguseadete probleem või kahjustatud antennisüsteem, mis takistab kiirema andmesideühenduse loomist. Probleem avaldub tavaliselt sellena, et telefon näitab ainult 2G-ühendust või „E“ märki, internet töötab väga aeglaselt või ei tööta üldse, kuigi kõned ja SMS-id toimivad tavapäraselt. Kui probleemi ei lahendata, muutub mobiilse interneti kasutamine (näiteks rakenduste ja veebilehtede laadimine) telefonis praktiliselt võimatuks. Remholi meistrid teevad diagnostika, et selgitada, kas rike on tarkvara seadetes, SIM-kaardis või seadme antennisüsteemis, ning pakuvad seejärel sobiva lahenduse. Enamik selliseid remonditöid saab teostada ühe kuni paari tööpäeva jooksul. Kõikidele tehtud töödele kehtib Remholi garantii.
Üldised probleemid
Ekraan/kuvar
Nupud
Aku
Heli
Ühendus/võrk
Kaamerad
Kõne