Telefoni SIM-kaardi mittelugemise põhjuseks on tavaliselt SIM-kaardi pesa määrdunud või kahjustatud kontaktid, vigane või vale suurusega SIM-kaart, tarkvaraline tõrge võrgumoodulis või rikkis SIM-kaardilugeja komponent emaplaadil. Probleem avaldub tavaliselt sellena, et telefon näitab teadet „SIM-kaarti ei leitud“ või „SIM-kaart puudub“, ei näita võrguoperaatori nime, või kõned ja sõnumid ei toimi. Kui probleemi ei lahendata, on telefoni kasutamine helistamiseks ja mobiilse internetiga takistatud, mistõttu tasub rikke põhjus võimalikult kiiresti selgitada. Remholi meistrid testivad esmalt SIM-kaarti teises seadmes ja kontrollivad kaardipesa kontakte ning telefoni tarkvara, et selgitada, kas probleem on kaardis, pesas või seadme sisemises lugejas. Olenevalt rikke põhjusest puhastatakse kaardipesa, vahetatakse SIM-kaardilugeja komponent või tehakse tarkvarauuendus. Kõikidele tehtud töödele kehtib Remholi garantii.
Üldised probleemid
Ekraan/kuvar
Nupud
Aku
Heli
Ühendus/võrk
Kaamerad
Kõne