Ответы на часто задаваемые вопросы о диагностике и ремонту

Причин возникновения этих проблем много. Иногда они оказываются самыми банальными, например, разряжается батарейка БИОС или на контактах и микросхемах собирается пыль.

Не менее распространенными считаются и такие неисправности:

  • отсутствие электропитания (неисправность сетевого фильтра или розетки, повреждение кабеля);
  • недостаточность поступающего напряжения (проблема может крыться в блоке питания компьютера);
  • повреждение кабелей, нарушение контакта в разъемах;
  • недостаточное напряжение батарейки БИОС;
  • короткое замыкание в одном из компонентов ПК;
  • нарушение цепи включения;
  • неисправность клавиши питания;
  • накопление статического заряда.

Наши специалисты оперативно выполнят диагностику и устранят неисправность. Большая часть деталей – в наличии, что ускоряет ремонт.

При включении устройства возможен соответствующий шум, однако информация на мониторе не появляется. В первую очередь проверяют шнуры питания. Если они повреждены, требуется замена. Пробуют подсоединить к системному блоку другой монитор. Если картинка так и не появляется, речь идет о неисправности видеокарты, оперативной памяти, материнской платы. Специалисты нашего сервиса легко справляются даже с такими сложными поломками. Вышеуказанные запасные части всегда в наличии, поэтому клиенту не придется долго ждать.

Не рекомендуется устанавливать компьютер на мягкие поверхности, например диваны или кресла. В этом случае нарушается работа кулера. Воздух перестает охлаждать детали, из-за чего ноутбук перегревается и резко отключается. Сильно повышается и уровень шума. Так работает защита процессора от нагревания. При достижении установленной температуры система отключает ноутбук, чтобы он не вышел из строя.

Нагрев наблюдается и при скоплении пыли на деталях устройства. Загрязнения считаются главной причиной преждевременной поломки техники. Специалисты рекомендуют очищать контакты и микросхемы от пыли, заменять термопасту каждые 2 года. Так компьютер прослужит на несколько лет дольше. Мощные игровые ноутбуки требуют более частого обслуживания. Наш сервис быстро устраняет причины перегрева. Мы применяем качественные материалы и выполняем работу в течение суток.

Такие признаки чаще всего свидетельствуют о повреждении жесткого диска, сопровождающемся фрагментацией хранящихся на нем файлов. Данные в этом случае размещаются в памяти хаотично. Системе приходится затрачивать больше времени на обнаружение запрашиваемой информации. Причинами перегрузки процессора становятся рекламные приложения или вредоносные коды. В таком случае компьютер неспособен принимать и обрабатывать пользовательские запросы. Система зависает или работает крайне медленно. Тормозят ноутбуки и при выраженном перегреве.

Наши сотрудники включают и тестируют компьютер, выявляя любые неисправности. Мы предлагаем переустановку ОС с сохранением данных, удаление вирусов, очищение деталей от пыли.

Многие пользователи сталкиваются с тем, что устройство не работает от батареи. Ноутбук запускается только в подсоединенном к сети состоянии. Кроме того, аккумулятор может не реагировать на подключение зарядного устройства. Неисправность чаще всего кроется в самой батарее, разъеме питания или контроллере материнской платы. Наши специалисты занимаются установкой новых аккумуляторов, подбором зарядных устройств, заменой важных деталей ноутбука. Ремонт будет выполнен качественно и в кратчайшие сроки.

В этом случае нужно сразу отключить устройство от сети, извлечь аккумулятор, если он съемный. Ноутбук необходимо перевернуть экраном вниз, чтобы жидкость не попала на важные детали. Рекомендуется незамедлительно отнести устройство в сервисный центр. Так вред от попадания жидкости минимизируется, ремонт компьютера обойдется дешевле. Специалисты нашего центра промывают детали химическими составами, просушивают их. При необходимости проводится замена поврежденных компонентов.

На это устройство во время игры приходятся большие нагрузки. Частое использование джойстика приводит к поломке кнопок, разъемов, стиков. Детали при активной игре быстро изнашиваются. Чаще всего из строя выходят стики. В этом случае джойстик перестает реагировать на пользовательские команды, начинает самопроизвольно уводить в стороны. В нашем сервисном центре быстро решают такую проблему. Практически все детали в наличии, поэтому ремонт выполняется в течение дня.

Это самая распространенная неисправность игровых приставок. Консоли, как и другие устройства, требуют регулярного обслуживания. Менять термопасту и удалять пыль нужно не реже 1 раза в 2 года. Если эти процедуры выполнялись давно, отнесите устройство в сервисный центр. Наши сотрудники очищают консоль от пыли, наносят новую термопасту. Такая процедура длится не более часа.

Это самая распространенная проблема, с которой сталкиваются специалисты по ремонту. Существует несколько разновидностей дефекта. Например, консоль выводит мерцающее изображение с помехами. Иногда отсутствует картинка, но есть звук. В некоторых случаях загораются индикаторы включения, однако видео и аудио не появляются.

Если такая проблема случается с консолью PS4, чаще всего обнаруживается неисправность HDMI-кабеля, повреждение разъема, микросхем или иных компонентов материнской платы. В нашем сервисе имеются все контроллеры и порты для приставок.

Устройство перестает считывать информацию с носителей при поломке лазерной головки. Причиной становится пыль, накапливающаяся на призме детали. Иногда перегорает сама головка. Приставки имеют разные модели приводов. Поэтому лазерные головки различаются.Цена запасной части зависит от модели, поэтому стоимость замены детали бывает разной. Все модели лазеров у нас в наличии, поэтому ремонт приставки займет не более часа.

Сенсорные телефоны функциональны и удобны, поэтому они стали столь популярными. Однако экран устройств достаточно хрупок. При неаккуратной эксплуатации пользователь сталкивается с распространенной проблемой – на дисплее устройства появляются трещины. Защитные пленки и стекла предотвращают поломку, однако 100%-ной гарантии они не дают.

Замена дисплея – самая востребованная в сервисных центрах услуга. Случается, что повреждается только внешнее сенсорное стекло, а экран продолжает функционировать. Некоторые модели смартфонов устроены так, что можно заменять только тачскрин. Стекло переклеивают с помощью специального аппарата.

Иногда перестает работать сам дисплей, из-за чего на экране отсутствует изображение. В этом случае требуется замена всего модуля. В некоторых моделях смартфонов сенсор и дисплей меняются только в комплекте. При падении могут повреждаться и микросхемы телефона. Если устройство не подвергалось ударам, на экране нет трещин, а сенсор не реагирует на прикосновения или некорректно исполняет команды, проблему устраняют методом перепрошивки или сброса настроек.

Причин, из-за которых возникает такая проблема, немало. Начать нужно с самой распространенной – поломки зарядного устройства. Иногда неполадка (поврежденный кабель) обнаруживается при визуальном осмотре. Провод могут погрызть домашние животные. Целостность изоляции нарушается и при сдавливании кабеля мебелью. Можно попробовать поменять провод. Если зарядка по-прежнему не начинается, пробуют подключить другой адаптер.

Неисправной может быть и розетка. Достаточно подключиться к другой электроточке. Если провод поврежден или сдавлен, пробуют вырезать неисправную часть, соединить находящиеся под оплеткой жилы. После ремонта кабель обматывают изолентой.

Нужно осмотреть и сам аккумулятор: при длительной эксплуатации он вздувается и перестает накапливать заряд. Ситуация опасна, поэтому батарею нужно срочно менять. Срок службы аккумулятора не превышает 5 лет. Не стоит пытаться реанимировать слишком старые батареи – телефон будет разряжаться слишком быстро или АКБ вовсе не станет накапливать заряд.

Часто возникает еще одна проблема: индикатор отображает ход зарядки, однако устройство остается в прежнем состоянии. Батарея не реагирует на поступление тока. Однако операционная система смартфона не распознает проблему.

Извлечь и поменять батарейку на некоторых современных телефонах самостоятельно не получится. Разобрать смартфон со встроенным аккумулятором крайне сложно. Поэтому рекомендуется относить неисправные гаджеты в сервисный центр. Специалисты подберут подходящую батарею и быстро выполнят замену.

Разблокировать устройство можно, достаточно выполнить сброс настроек. Однако в таком случае исчезнут пользовательские файлы. Вместе с ними будет удален и пароль. Сотрудники нашего сервиса помогут восстановить вам ваш гаджет.

Разблокировать устройство можно без потери пользовательских файлов. После выполнения такой процедуры клиент указывает новый пароль. Сотрудники нашего сервиса помогут заблаговременно сохранить информацию и выполнить безопасный сброс кода.